La Storia
Negli anni 2000 Midservice ha iniziato una stretta
collaborazione con Midtronics per offrire al mercato italiano un
completo servizio post-vendita sull’intera gamma dei prodotti automotive
commercializzati.
Utilizzando la vicinanza alla casa madre e i corsi professionali
di aggiornamento Midservice ha raggiunto una completa conoscenza
dei prodotti e della loro funzionalità assicurando alla clientela
un’adeguata attività di consulenza operativa , riparazione e manutenzione
preventiva sottoponendo il prodotto a specifici controlli e collaudi.
Assistenza tecnica
L’attività di riparazione sia per i prodotti in garanzia che fuori garanzia viene effettuata presso il laboratorio della Midservice srl sito in Firenze garantendo il massimo impegno a restituire il prodotto nel più breve tempo possibile dopo una riparazione affidabile e duratura nel tempo.
Manutenzione preventiva / Verifica periodica
La manutenzione preventiva si prefigge di mantenere
il dispositivo sempre funzionante controllando ed eventualmente
sostituendo le parti maggiormente usurate e mantenendo il software
sempre aggiornato all’ultima versione
L’attività di verifica periodica assicura una corretta
funzionalità dello strumento nel tempo riportandolo dopo
accurati controlli e una profonda pulizia nelle condizioni ideali
di operatività. Questo garantisce che la diagnosi emessa
dallo strumento sia sempre coerente con lo stato della batteria.
Il processo di verifica periodica è una fase fondamentale
per l’attendibilità delle misure specialmente nel
processo di richiesta della garanzia.
Consulenza tecnica
Il cliente troverà nella Midservice un partner qualificato e un sostegno efficace alla soluzione dei suoi dubbi sia sulla operatività dello strumento che nelle applicazioni dell’attività quotidiana
Ricambi
Disponibilità immediata delle parti di ricambio e degli accessori; nel caso di eventuale mancanza l’accesso al magazzino centrale della Midtronics permette una rapida consegna al cliente.